LGP - Privacidade dos Dados

Política de Privacidade e Uso de Dados - LGPD - Rorimaq

Ao navegar e realizar compras nas plataformas da Rorimaq, coletamos informações através de ferramentas tecnológicas que nos auxiliam a concluir suas compras de produtos ou serviços, além de melhorar continuamente sua experiência em nosso e-commerce. Criamos esta política para explicar, de forma transparente, como tratamos seus dados.

Quem somos

Nós somos a Rorimaq, localizada na Rua Clelia Bacci Pieroni, inscrita no CNPJ nº 19.215.460/0001-65. Na maioria das situações, atuamos como controladores dos seus dados pessoais, ou seja, somos responsáveis por definir como eles serão utilizados e protegidos. Sempre que mencionarmos “Rorimaq”, “nós”, “nosso site” ou “e-commerce”, estamos nos referindo à nossa empresa. Já termos como “você”, “cliente”, “usuário” ou “seu” referem-se a quem acessa e utiliza nossas plataformas.

Por que coletamos seus dados

Solicitamos algumas informações pessoais ao realizar o cadastro para que possamos processar, separar, enviar e entregar suas compras com máxima eficiência.

Quais dados coletamos

Para pessoas físicas:

• Nome completo

• E-mail

• CPF

• Telefones de contato

• Endereço de entrega e cobrança

Para pessoas jurídicas:

• Razão Social

• E-mail

• CNPJ

• Inscrição Estadual

• Telefones de contato

• Endereço de entrega e cobrança

• Site da empresa (opcional)

Também coletamos informações relacionadas ao pedido, como os produtos adquiridos, quantidade e forma de pagamento.

Dados coletados automaticamente

Mesmo sem cadastro, ao navegar em nossas plataformas, algumas informações podem ser capturadas de maneira automática, como:

• Endereço IP

• Dados do dispositivo utilizado para acessar o site

• Páginas visitadas e categorias visualizadas

• Número de visualizações

Além disso, podemos receber dados adicionais quando você interage conosco em redes sociais ou realiza avaliações e comentários sobre nossos produtos.

Com quem compartilhamos seus dados

Para concluir vendas ou aprimorar sua experiência em nosso e-commerce, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas parceiras e prestadores de serviços, sempre com foco na segurança e privacidade:

• Google Brasil

• Facebook

• Ebit

• Pagar.me

Também utilizamos tecnologias que nos ajudam a entender melhor o comportamento dos usuários e entregar conteúdos e ofertas mais personalizadas.

Tecnologias utilizadas

Empregamos recursos como cookies, pixel tags, web beacons e ferramentas similares para capturar informações automaticamente.

O que são pixel tags?

Pixel tags são pequenos arquivos inseridos em seu navegador ou dispositivo que nos informam detalhes como o tipo de dispositivo que você está usando, ajudando-nos a entender suas preferências e melhorar sua experiência em nosso site.

Esses arquivos podem ter duração temporária (expirando ao fechar o navegador) ou permanecer armazenados por um período predeterminado.

Essas tecnologias servem para:

• Identificação e autenticação: diferenciar usuários e personalizar a navegação com base em interações anteriores.

• Preferências: salvar itens em seu carrinho de compras e sugerir produtos relacionados.

• Publicidade personalizada: exibir anúncios mais relevantes com base em suas ações em nosso site.

• Análises e métricas: entender como os usuários interagem com nossa plataforma para otimizar nossos serviços.

Como bloquear ou remover cookies

Você pode bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Veja como realizar o processo nos principais navegadores:

• Firefox

• Google Chrome

• Safari

• Internet Explorer

• Microsoft Edge

No entanto, lembre-se: ao limitar o uso de cookies, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente.

Armazenamento e segurança dos dados

Seus dados são armazenados com segurança em data centers no Brasil e em outros países, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Embora adotemos boas práticas de segurança, é importante ressaltar que nenhuma plataforma é completamente imune a riscos.

Caso tenha dúvidas ou queira saber mais sobre a proteção dos seus dados, estamos à disposição para esclarecer.

Tempo de armazenamento

Manteremos seus dados pessoais enquanto você for um usuário ativo em nossa plataforma. Após isso, podemos armazená-los por tempo adicional para fins legais, regulatórios ou de auditoria, respeitando os prazos exigidos pela legislação vigente.

Seus direitos garantidos pela LGPD

Você tem direitos assegurados pela LGPD, incluindo:

• Acesso ao seu consentimento para tratamento dos dados

• Visualização dos seus dados pessoais

• Solicitação de correção de dados incorretos ou desatualizados

• Revogação do consentimento

• Solicitação de exclusão de dados que sejam excessivos, desnecessários ou em desconformidade com a LGPD

• Informações sobre o compartilhamento dos seus dados com terceiros

Atualizações desta política

Nossa política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para atender às mudanças em nossos serviços ou na legislação. Recomendamos que você visite esta página regularmente para acompanhar eventuais alterações.

Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail informado no rodapé do site.

Para atender sua solicitação de acesso, correção ou exclusão de dados, poderemos solicitar informações adicionais para validar sua identidade e garantir a segurança no atendimento.