Nossa empresa segue a lei do código de direito do consumidor.
Toda compra tem direito de ser devolvida no prazo de até 7 dias corridos após a entrega do produto.
O comprador deve entrar em contato pelo email contato@rorimaq.com.br ou whats 35 9 9930 4236 e pedir uma etiqueta de logística reversa para devolver o produto, nosso atendimento irá passar para o cliente o código de devolução, onde o cliente tem que ir até os Correios ou Jadlog para despachar o produto e após recebedimento e conferência, é feito o estorno.
O produto deve estar na caixa original, e sem uso.
Todos os produtos vendidos no site tem a garantia garantida por lei de 3 meses.
O que você precisa saber:
1) Caso o produto não esteja em conformidade com as condições elencadas nesta Política de Trocas e Devoluções, a loja realizará a devolução ao consumidor e não realizará a troca;
2) Produtos enviados à loja sem passar pelo passo-a-passo elencado nesta Política serão devolvidos ao consumidor, não se responsabilizando a Loja por estes produtos;
3) A Loja se exime da responsabilidade de troca ou devolução caso o consumidor altere as condições originais do produto;
4) O consumidor arcará com os custos do frete caso decida realizar uma segunda troca do produto.
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